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L'acquisto da 20 Fashion Milan è un'operazione semplice e sicura. Il Cliente dovrà visionare le collezioni, scegliere il prodotto e ordinarne la spedizione. Lo store online propone capi di abbigliamento ed accessori dei migliori brand della moda internazionale. Grazie al servizio esclusivo e allo stile inconfondibile di 20 Fashion Milan, lo shopping si trasformerà in un momento unico.
Per navigare tra le proposte, basta selezionare una CATEGORIA e scoprire la selezione dei prodotti delle principali firme italiane e internazionali proposte da 20 Fashion Milan. Ogni prodotto è accompagnato dalla scheda descrittiva dove sono riportate le informazioni sul modello, il prezzo, la composizione, le taglie e i colori.
Con AGGIUNGI AL CARRELLO, l'articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell'ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, con la funzione CANCELLA ARTICOLO, escludere quelli già selezionati.
Cliccando sul link SHOPPING BAG, vengono indicati i prezzi dei singoli articoli acquistati e l'ammontare totale dell'ordine, ancora parziale e non confermato. Grazie alla funzionalità della WISHLIST, è possibile comporre, durante lo shopping, un elenco degli articoli preferiti che saranno così memorizzati in uno spazio riservato, con la possibilità di rivederli ogni volta che lo si desidera.
A scelta fatta, sarà sufficiente inserire la selezione operata direttamente nel carrello. Con INVIA ORDINE, lo shopping online giunge al termine.
Se si è già Clienti di 20 Fashion Milan, basta inserire mail e password, e il sistema riconoscerà automaticamente l'utente. Se invece è la prima visita allo store online 20 Fashion Milan, è necessario registrarsi al sito (cliccando sul link REGISTRAZIONE) per inserire i dati utili all'acquisto e alla spedizione. A registrazione terminata, il sistema memorizzerà le informazioni e il Cliente sarà riconosciuto automaticamente durante le visite successive.
I prodotti acquistati su 20 Fashion Milan sono venduti direttamente da 20 Fashion Milan.
Potrai richiedere qualsiasi informazione a 20 Fashion Milan tramite i nostri servizi di assistenza.
Ricordati che puoi sempre contattare 20 Fashion Milan tramite Email.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.
LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
- 20 Fashion Milan offre in vendita, su 20 Fashion Milan, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
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- Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su 20 Fashion Milan tra gli utenti di 20 Fashion Milan.
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GARANZIE E INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI
- Su 20 Fashion Milan sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente presso rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
- 20 Fashion Milan si fornisce, tramite la collaborazione attuale, di boutique di lusso sparse nel territorio esclusivamente italiano, grazie a consolidate relazioni dirette (tutti rivenditori autorizzati).
- La merce messa in vendita sul sito 20 Fashion Milan non è ottenuta esclusivamente dai proprietari dei marchi, ma da rivenditori autorizzati. 20 Fashion Milan dichiara di non essere un rivenditore autorizzato o un agente dei marchi venduti all’interno del sito. Tutti i marchi citati sul sito sono marchi registrati dai rispettivi proprietari che ne detengono i diritti e la proprietà. La sola citazione di tali marchi all’interno del sito non suggerisce o implica che i rispettivi titolari abbiano qualunque affiliazione o accordo con il sito medesimo. La maggior parte dei marchi presenti nel sito web e riferiti a prodotti in vendita su 20 Fashion Milan sono marchi celebri e noti alla generalità del pubblico e ad ogni utente di 20 Fashion Milan.
- 20 Fashion Milan non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore agli standard di mercato.
- Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su 20 Fashion Milan all’interno di ciascuna scheda prodotto. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su 20 Fashion Milan potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
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- 20 Fashion Milan, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione di prodotti privi di cartellini, sigilli di garanzia o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali o danneggiati.
SPEDIZIONI
- Servizi di Spedizione: 20FASHION offre un servizio gestito in collaborazione con MAILBOX.
- Spedizioni in Italia: Corrieri TNT o GLS.
- Spedizioni Internazionali: FEDEX, UPS o DHL.
- Costi: In base alla città e al peso della merce, calcolati al check-out.
Imballaggio e Fattura
Tutti gli articoli vengono accuratamente imballati prima della spedizione.
La fattura verrà inserita nel pacco o, su richiesta, inviata tramite e-mail con il dettaglio dei prezzi degli articoli acquistati.
Assicurazione Gratuita
20 Fashion Milan è coperta in tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale.
L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.
Evasione Ordini
- Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi.
- Le spedizioni partono da 20 Fashion Milan esclusivamente nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 17:30.
- Gli ordini inseriti nei giorni di sabato e domenica verranno gestiti il martedì successivo.
Spedizioni nel Mondo
Le spedizioni possono essere di tipo DDP (Delivery Duty Pay) o DDU (Delivery Duty Unpaid), a seconda dell’indirizzo di spedizione.
- DDP (Delivery Duty Pay): La spedizione verso i Paesi UE (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria) include l’IVA, già calcolata nel prezzo di acquisto.
- DDU (Delivery Duty Unpaid): La spedizione verso Paesi extra UE o extra Schengen non include IVA, che dovrà essere pagata separatamente dal cliente secondo le normative locali.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano in base all’area di destinazione:
- Italia (DDP): La spedizione è indicativamente prevista entro 5-12 giorni dall’ordine (a seconda della disponibilità dei fornitori) con consegna nei successivi tre giorni lavorativi.
- Paesi Europei UE (DDP): La consegna è indicativamente prevista entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Paesi Europei Extra UE (DDU): La consegna è indicativamente prevista entro 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Resto del Mondo: La consegna è indicativamente prevista entro 7-10 giorni lavorativi dalla spedizione con Servizio Express.
Condizioni di Consegna
- Alla consegna della merce, il Cliente è tenuto a ispezionare attentamente il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna.
- Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di consegna con riserva oppure rifiutare la consegna.
Segnalazione di anomalie:
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente a 20 Fashion Milan inviando un’e-mail al nostro servizio clienti.
Rifiuto della consegna:
- Se il Cliente rifiuta la consegna della merce, tutte le spese di spedizione necessarie per la restituzione del pacco a 20 Fashion Milan saranno dedotte dal rimborso dovuto al Cliente.
Spedizione non consegnata:
- Se, per qualsiasi motivo, la spedizione non venisse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a 20 Fashion Milan a spese del Cliente.
- In tal caso, 20 Fashion Milan dedurrà tali costi dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.